Анкетирование

Анкетирование или проведение опроса, механика к которой прибегают, чтобы получить обратную связь от потребителей товаров или услуг. Эконом-вариантом получения такой обратной связи является онлайн-опрос. Минус такого опроса – обезличенность респондента. Еще одним несовершенством будет сложность определения определенного круга респондентов.

Прямой опрос с «глазу на глаз» решает эти проблемы. Интервьюеры в точках продаж или на улице имеют возможность выбрать нужных респондентов для опроса.

Грамотно составленная анкета позволяет получить четкие ответы, на основании которых может меняться маркетинговая политика компаний, улучшаться сервис, совершенствоваться продукт. Даже если с продажами все хорошо, периодически стоит проводить анкетирование клиентов, как действующих, так и потенциальных. Ведь нет предела совершенству.

В таблице ниже мы указали стоимость составления одной результативной анкеты. По желанию клиента можем рассчитать стоимость почасовой работы. Для просчета точной стоимости отправьте запрос, приложив анкету, мы оценим время на ее заполнения и мы рассчитаем смету с почасовой работы.

Дополнительный персонал и оборудование

• Координатор (задачи: рекрут промоутеров и контроль выхода на точку) - от 1500 руб/неделя
• Стационарный супервайзер (контроль работы промоутеров, фото и/или видеоотчет) - от 500 руб/час
• Аренда планшета - 500 руб/день
• Распечатка анкет - 5 руб/лист (зависит от количества)

Как увеличить продуктивность анкетирования

• Составить лаконичную и простую анкету, без повторяющихся в разной интерпретации вопросов.
• Если нет задачи получить номера телефонов респондентов, отказаться от обязательного условия получения телефона.
• Предусмотреть выдачу недорого сувенира за прохождения опроса.

Заказать анкетирование можно через форму обратной связи, по телефону 8-910-350-99-26 или по электронной почте ralipetsk@mail.ru.