В Липецкой области работает лучший гид-переводчик России

23 октября 2017 года

20 октября 2017 года в Москве прошла церемония награждения победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма», организатором которого выступило Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Победителем в специальной подноминации «Гид-переводчик» стала заведующая отделом экскурсионно-выставочной работы Липецкого областного краеведческого музея Елена Володченкова. Диплом и памятную статуэтку Елене и другим призерам конкурса вручил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.

«Мой стаж уже около 10 лет, больше всего в работе мне нравится общение и возможность дарить людям знания на экскурсиях. Чтобы стать лучшим в нашей профессии, нужно с любовью относиться к людям, в том числе и к детям, потому что они – основные наши клиенты, нужно чувствовать их настроение. Обязательно глубоко изучить историю, знать ее и постоянно развиваться, находиться в курсе последних событий в своем регионе и в России. Мой любимый, самый интересный для меня маршрут, конечно же, «Исторический Липецк», поскольку я сама липчанка», – рассказала Елена Володченкова.

Тем специалистам в сфере туризма, кто решит участвовать в конкуре на следующий год, Елена пожелала прежде всего энтузиазма. «Тот, кто просто зарабатывает деньги, сюда не пойдет, – пояснила она. – Сюда идут те, кто любит свое дело и хочет, чтобы оно развивалось, а здесь без энтузиазма не обойтись».

Конкурс Ростуризма проходил в 2 этапа: на региональном и федеральном уровнях. Представители отрасли боролись за звание лучшего в четырех номинациях: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший экскурсовод (гид)» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Также была возможность попробовать свои силы в трех подноминациях: «Гид-переводчик», «Менеджер по детско-юношескому туризму» и «Специалист в сфере доступного туризма».

Всего в 2017 году конкурс проводился в 51 субъекте Российской Федерации, свои заявки подали более 350 человек. Как отметил на церемонии награждения заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв, за пять лет существования конкурса количество его участников увеличилось больше, чем в 10 раз. Регионы, представившие в этом году максимальное количество участников: Краснодарский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Оренбургская область, Липецкая область, Свердловская область, Республика Башкортостан.

«Туристская отрасль в России активно развивается: все больше россиян стремятся путешествовать по своей стране, растет и поток зарубежных туристов. Во многом это заслуга специалистов, которые знают толк в гостеприимстве и качественном сервисе. Они не стоят на месте, постоянно расширяют кругозор, повышают квалификацию, участвуют в профессиональных соревнованиях. С каждым годом членам Оргкомитета и экспертных групп все труднее выбирать победителей конкурса, поскольку навыки и умения претендентов разнообразны, а их профессиональный уровень очень высок. Но те, кто достигает вершины Олимпа, своим примером доказывают, что качественные изменения зависят от целеустремленности, инициативности и неравнодушия. Уверен, что с такими профессионалами мы полностью реализуем огромный потенциал туристической отрасли страны», – подчеркнул Николай Королёв.